top of page

Conditions Générales de Vente (CGV) Borne Arcade HyperSpin

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Borne Arcade HyperSpin, dont le siège est situé dans les Hauts-de-France, et toute personne (particulier ou professionnel) passant commande sur le site.
Elles s’appliquent à tous les produits et services vendus, incluant :

  • Jeux vidéo rétro et récents (physiques et numériques)

  • Consoles et accessoires

  • Objets liés à la conception de bornes d’arcade (HyperSpin, Recalbox, Retropie, Pandora Box, boutons, joysticks, etc.)

  • Estimations et certifications de jeux vidéo rétro

  • Services de réparation de consoles rétro (internes ou via partenaires agréés)

2. Produits, estimations, certifications et réparations

2.1 Produits physiques et numériques

Tous les produits proposés sont décrits avec précision sur le site. Les photographies et descriptifs sont fournis à titre indicatif et n’engagent pas contractuellement.

2.2 Estimations

  • Les estimations de jeux vidéo sont gratuites, sauf pour les jeux sous blister.

  • Les jeux sous blister nécessitent une expertise physique pour vérifier l’authenticité et l’état réel du produit (faux blister, reconditionnement, photos trompeuses).

  • Toute estimation de ce type fait l’objet d’un service payant.

2.3 Certifications

  • Aucune certification ne sera délivrée sur la seule base de photographies.

  • Toute certification implique obligatoirement une expertise physique, réalisée par Borne Arcade HyperSpin ou ses partenaires.

  • Les certificats sont réalisés via un partenaire imprimeur professionnel (Adhésif Designer Protect), garantissant la qualité, la traçabilité et le sérieux du document.

  • Chaque certificat comprend : fiche détaillée du produit, code-barres, code région et photos complètes du produit.

  • Les certifications sont toujours payantes, blister ou non.

2.4 Services de réparation

  • Borne Arcade HyperSpin propose des services de réparation de consoles rétro.

  • L’intervention peut être réalisée soit par un technicien interne, soit par un partenaire agréé en France.

  • Borne Arcade HyperSpin reste le point de contact unique pour le client, mais la responsabilité de l’exécution peut incomber au partenaire.

  • Les délais et tarifs seront communiqués au client avant toute intervention.

3. Prix et paiement

  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison.

  • Le paiement s’effectue au moment de la commande via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, virement, paiement sécurisé).

  • La société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les commandes validées seront facturées au prix affiché lors de la commande.

4. Commande

  • Toute commande vaut acceptation des CGV.

  • Les commandes sont confirmées par un e-mail de validation.

  • La société se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou d’informations incorrectes.

5. Livraison

  • Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client.

  • Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et la localisation.

  • Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf indication contraire.

  • Les produits ou services nécessitant expertise ou réparation (interne ou via partenaire) peuvent entraîner des délais supplémentaires.

  • Les frais de réception, d’envoi et de traitement sont à la charge du client, sauf indication contraire.

6. Droit de rétractation (particuliers)

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter après réception du produit.
Exceptions :

  • Produits numériques après début de téléchargement

  • Produits personnalisés ou objets scellés dont l’ouverture invalide le sceau (ex. jeux sous blister ouverts pour expertise)

7. Garantie et responsabilité

  • Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

  • La société ne peut être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.

  • Pour les certifications et expertises, la société garantit la fiabilité de l’expertise réalisée sur le produit physique, mais ne peut être tenue responsable en cas de modification ultérieure du produit.

  • Pour les réparations effectuées par des partenaires, Borne Arcade HyperSpin n’est responsable que de la mise en relation et du suivi du service, et non de l’exécution technique.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, certificats) sont la propriété exclusive de Borne Arcade HyperSpin. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à l’envoi des produits/services.
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

10. Litiges et droit applicable

  • Les CGV sont soumises au droit français.

  • En cas de litige, les parties tenteront une résolution amiable.

  • À défaut, les tribunaux du siège social de Borne Arcade HyperSpin sont compétents.

bottom of page